ຫູຟັງໂທລະສັບ, ເປັນເຄື່ອງມືຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າແລະລູກຄ້າເພື່ອສື່ສານໂທລະສັບເປັນເວລາດົນ; ວິສາຫະກິດຄວນມີຄວາມຕ້ອງການບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການອອກແບບແລະຄຸນນະພາບຂອງຫູຟັງເມື່ອຊື້, ແລະຄວນຈະເລືອກແລະພະຍາຍາມຫລີກລ້ຽງບັນຫາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
- ຜົນກະທົບການຫຼຸດຜ່ອນສຽງດັງແມ່ນບໍ່ດີ, ສະພາບແວດລ້ອມແມ່ນບໍ່ມີສຽງດັງ, ຜູ້ປະຕິບັດການທີ່ຈະຍົກສຽງເພື່ອເຮັດໃຫ້ກັນສາມາດຟັງໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງ, ງ່າຍທີ່ຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ຄໍແລະສາຍເຊືອກ.
- ສຽງໂທທີ່ບໍ່ດີຈະນໍາໄປສູ່ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສື່ສານລະຫວ່າງຜູ້ປະຕິບັດງານແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີຈະນໍາໄປສູ່ຊື່ສຽງທີ່ບໍ່ດີແລະການສູນເສຍລູກຄ້າ. ຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ດີຂອງຫູຟັງໂທລະສັບຈະບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງການໂທເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງເພີ່ມມູນຄ່າການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດເນື່ອງຈາກເວລາການບໍລິການສັ້ນ.
- ເນື່ອງຈາກການໃສ່ຫູຟັງທີ່ໃຊ້ເວລາດົນນານແລະຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ບໍ່ດີ, ງ່າຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຈັບປວດຫູແລະຄວາມບໍ່ສະບາຍອື່ນໆ; ໄລຍະຍາວອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍທີ່ໄດ້ຍິນ, ຮ້າຍແຮງຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ວຽກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະແມ່ນແຕ່ຊີວິດ.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແລະຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດໄດ້ເລືອກເອົາຫູຟັງຂອງຕົນເອງ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກແລະມີຂໍ້ມູນທີ່ໃກ້ຊິດແລະສະພາບຄວາມພໍໃຈແລະຮູບພາບຂອງບໍລິສັດ.
ບໍ່ວ່າຫູໃບສາມາດຫຼຸດຜ່ອນສຽງໄດ້ບໍ?
ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າ, ມັກຈະຢູ່ໃນຫ້ອງການລວມຫມູ່ທີ່ມີພື້ນທີ່ນ້ອຍໆລະຫວ່າງບ່ອນນັ່ງຫ້ອງການ. ສຽງຂອງຕາຕະລາງໃກ້ຄຽງໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຈະຖືກສົ່ງເຂົ້າໄປໃນໄມໂຄຣໂຟນຂອງພວກມັນ. ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ບໍລິການຫຼືເຮັດຊ້ໍາການປາກເວົ້າຫຼາຍໆຄັ້ງເພື່ອສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງບໍລິສັດໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ໃນກໍລະນີນີ້, ຖ້າທ່ານເລືອກແລະໃຊ້ຫົວຂໍ້ທີ່ມີສຽງລົບກວນແລະຮັບປະກັນວ່າສຽງທີ່ຈະແຈ້ງ, ຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
headsets ສະດວກສະບາຍໃນການໃສ່ເປັນເວລາດົນນານບໍ?
ສໍາລັບພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເຮັດຫຼືໄດ້ຮັບການໂທຫາຫຼືໄດ້ຮັບຫຼາຍຮ້ອຍຄົນຕໍ່ມື້, ໃສ່ຫູຟັງຫຼາຍກວ່າ 8h ຕໍ່ມື້ໂດຍກົງແລະອາລົມເຮັດວຽກຖ້ານຸ່ງເສື້ອທີ່ບໍ່ສະບາຍ. ເມື່ອເລືອກຫູຟັງບໍລິການໂທລະສັບ, ວິສາຫະກິດຄວນເລືອກຫູຟັງບໍລິການໂທລະສັບດ້ວຍໂຄງສ້າງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ເຫມາະກັບຫົວຫນ້າ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຫູຟັງການບໍລິການໂທລະສັບທີ່ມີແຜ່ນເອກະສານທີ່ອ່ອນເຊັ່ນ: ທາດໂປຼຕີນ / ກະດາດຊາຍ / ກໍລະນີ ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າເຮັດວຽກສະດວກສະບາຍແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂື້ນ.
ສາມາດປ້ອງກັນຫູໄດ້ສາມາດໄດ້ຍິນ?
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫນັກຫນ່ວງຂອງຫູຟັງ, ການຕິດຕໍ່ທີ່ມີສຽງຍາວນານກັບສຽງອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍທີ່ໄດ້ຍິນໂດຍບໍ່ມີການປົກປ້ອງດ້ານເຕັກນິກໂດຍບໍ່ມີການປົກປ້ອງດ້ານເຕັກນິກ. ໂດຍການໃຊ້ຫູຟັງໂທລະສັບມືອາຊີບ, ສຸຂະພາບການຟັງຂອງຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງດີກວ່າ. ຫູຟັງການຈະລາຈອນແບບມືອາຊີບສາມາດປົກປ້ອງການໄດ້ຍິນໂດຍວິທີການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງລົບກວນທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ກໍາຈັດຄວາມກົດດັນທີ່ດີ, ຈໍາກັດຜົນຜະລິດທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະວິທີທາງວິຊາການອື່ນໆ. ວິສາຫະກິດສາມາດເລືອກເອົາຫູຟັງການຈະລາຈອນໂດຍສະເພາະການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້.
ເວລາໄປສະນີ: Oct-25-2022
