ເປັນຫຍັງຕົວແທນ call center ຈຶ່ງໃຊ້ຫູຟັງ?

ປັບປຸງ Ergonomics: ການຖືໂທລະສັບເປັນເວລາດົນໆສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ສະບາຍຫຼືເມື່ອຍກັບຄໍ, ບ່າ, ແລະແຂນ. ຊຸດຫູຟັງຊ່ວຍໃຫ້ຕົວແທນສາມາດຮັກສາທ່າທາງ ergonomic ຫຼາຍໃນລະຫວ່າງການໂທ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການບາດເຈັບທີ່ຊໍ້າຊ້ອນ.

ຄຸນະພາບການໂທທີ່ດີກວ່າ: ຊຸດຫູຟັງຖືກອອກແບບດ້ວຍການຍົກເລີກສິ່ງລົບກວນຄຸນນະສົມບັດທີ່ຊ່ວຍສະກັດກັ້ນສຽງລົບກວນໃນພື້ນຫລັງແລະຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນລະຫວ່າງຕົວແທນແລະລູກຄ້າ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງຄຸນນະພາບການໂທແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ຜົນຜະລິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ: ດ້ວຍຊຸດຫູຟັງ, ຕົວແທນສາມາດໂທໄດ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະຈັດການປະລິມານການໂທທີ່ສູງຂຶ້ນຕະຫຼອດການປ່ຽນຂອງພວກເຂົາ. ເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດເຂົ້າຫາຂໍ້ມູນໃນຄອມພິວເຕີຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ໄວ ໂດຍບໍ່ມີການຖືກເຊື່ອມຕໍ່ໃສ່ກັບໂທລະສັບມືຖື.

ການເຄື່ອນທີ່: ຕົວແທນສູນການໂທບາງຄົນອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງຍ້າຍອອກໄປທົ່ວບ່ອນເຮັດວຽກ ຫຼືຫ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ກຳລັງໂທຢູ່. ຊຸດຫູຟັງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການເຄື່ອນຍ້າຍຢ່າງເສລີໂດຍບໍ່ມີການຖືກຈໍາກັດໂດຍສາຍໂທລະສັບ.

ຄວາມເປັນມືອາຊີບ: ການນໍາໃຊ້ຫູຟັງສາມາດຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເປັນມືອາຊີບໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ຍ້ອນວ່າມັນເປັນສັນຍານວ່າຕົວແທນແມ່ນສຸມໃສ່ການໂທຫາຢ່າງເຕັມທີ່ແລະພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ. ມັນຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ຕົວແທນຮັກສາການຕິດຕໍ່ຕາກັບລູກຄ້າໃນການໂຕ້ຕອບໃບຫນ້າຕໍ່ຫນ້າ.
ໂດຍລວມແລ້ວ, ການນໍາໃຊ້ຊຸດຫູຟັງໃນສູນໂທສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຕົວແທນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງສູນການໂທ.

ຫູຟັງໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ:

ພວກເຂົາອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານສູນໂທຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງໄມໂຄຣໂຟນເພື່ອໃຫ້ມັນເອົາສຽງຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີທີ່ສຸດແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການປ່ຽນ.

ພວກເຂົາອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານຂອງສູນໂທພິມບັນທຶກແລະບັນທຶກບັນຫາຖ້າມັນເປັນບໍລິການລູກຄ້າຫຼືສູນສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການເຊັ່ນຂ້ອຍເຮັດວຽກ, ພິມຄໍາສັ່ງສໍາລັບການຂາຍ, ຊອກຫາຂໍ້ມູນບັນຊີ, ແລະອື່ນໆ, ຖ້າພວກເຮົາໃຊ້ມືຖື, ພວກເຮົາຕ້ອງການ. ພິມມືຫນຶ່ງທີ່ງຸ່ມງ່າມ ຫຼືຖືມືຖືລະຫວ່າງຄໍ ແລະບ່າຂອງເຮົາ ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ສະບາຍຫຼັງຈາກ 8 ຊົ່ວໂມງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມືຖືອາດຈະບໍ່ຢູ່ໃນທ່າທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດສຳລັບຄົນທີ່ເຮົາກຳລັງລົມກັບເຮົາທີ່ຈະໄດ້ຍິນ ຫຼືເຮົາໄດ້ຍິນ. ເຂົາເຈົ້າ.

ການໃຊ້ໂທລະສັບລຳໂພງຈະເຮັດໃຫ້ສຽງດັງຢູ່ອ້ອມຮອບຕົວເຮົາ, ສະນັ້ນ ຄົນຢູ່ໃນຫ້ອງໂຖງແຕ່ລະຂ້າງຂອງພວກເຮົາ ແລະອາດຈະຢູ່ໄກກວ່ານັ້ນ, ໃຜກໍຕາມທີ່ຍ່າງມາໃກ້ເຮົາ ແລະ ເວົ້າລົມອາດລົບກວນການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາ, ແລະອື່ນໆ.

ຕົວແທນ Call Center ໃຊ້ຫູຟັງເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າທາງໂທລະສັບ ຫຼືຜ່ານການສື່ສານໃນຮູບແບບອື່ນໆ ເຊັ່ນ: ການສົນທະນາ ຫຼືວິດີໂອ. ຊຸດຫູຟັງຊ່ວຍໃຫ້ຕົວແທນສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານແບບບໍ່ໃຊ້ມືໄດ້ ແລະປ່ຽນລະຫວ່າງການໂທໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ເຊິ່ງຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບ ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການບາດເຈັບທີ່ຊໍ້າຊ້ອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຊຸດຫູຟັງມັກຈະມີຄຸນສົມບັດການຍົກເລີກສິ່ງລົບກວນ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດສຽງລົບກວນໃນພື້ນຫຼັງ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການໂທໂດຍລວມ.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຊຸດຫູຟັງສູນການໂທທີ່ມີຄຸນນະພາບດີ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງອັນນີ້:https://www.inbertec.com/ub810dp-premium-contact-center-headset-with-noise-cancelling-microphones-2-product/