ເຈົ້າຄວນເອົາໃຈໃສ່ຫຍັງເມື່ອໃຊ້ຊຸດຫູຟັງ Call Center?

ຊຸດຫູຟັງ Call Center ແມ່ນເສຍຫາຍໄດ້ງ່າຍກວ່າ, ແລະມັນບໍ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕະຫຼອດມື້. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ປະກອບການແຕ່ລະຄົນຄວນມີຊຸດຫູຟັງສູນການໂທແບບມືອາຊີບ, ເຊິ່ງຊ່ວຍຍືດອາຍຸການບໍລິການຂອງຫູຟັງສູນການໂທ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນປັບປຸງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານໃນການດູແລຊຸດຫູຟັງຂອງສູນການໂທ, ແລະມັນໄດ້ຖືກອະນາໄມຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບການນໍາໃຊ້ດຽວ.

ເມື່ອໃຊ້ຊຸດຫູຟັງສູນໂທ, ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນເອົາໃຈໃສ່:

ຄວາມສະດວກສະບາຍ: ເລືອກຊຸດຫູຟັງທີ່ສະດວກສະບາຍໃນການໃສ່ໃນເວລາດົນນານ. ຊອກຫາຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ສາຍຮັດຫົວທີ່ສາມາດປັບໄດ້, ຖົງໃສ່ຫູຮອງ, ແລະການອອກແບບທີ່ມີນ້ຳໜັກເບົາ.

ຄຸນະພາບສຽງ: ຮັບປະກັນວ່າຊຸດຫູຟັງໃຫ້ສຽງທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ມີຄຸນນະພາບສູງ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າ.

ການຍົກເລີກສຽງລົບກວນ: ເລືອກຊຸດຫູຟັງທີ່ມີເທັກໂນໂລຍີການຍົກເລີກສຽງລົບກວນເພື່ອຫຼຸດສຽງລົບກວນໃນພື້ນຫຼັງ ແລະ ປັບປຸງຄວາມຊັດເຈນຂອງການໂທ.

ຄຸນະພາບຂອງໄມໂຄຣໂຟນ: ໄມໂຄຣໂຟນຄວນມີຄຸນນະພາບດີເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສຽງຂອງເຈົ້າຖືກຖ່າຍທອດໃຫ້ລູກຄ້າຢ່າງຊັດເຈນ. ພິຈາລະນາຊຸດຫູຟັງທີ່ມີໄມໂຄຣໂຟນຕັດສຽງລົບກວນເພື່ອຫຼຸດສຽງລົບກວນໃນພື້ນຫຼັງ.

ຄວາມທົນທານ: ຊອກຫາຊຸດຫູຟັງທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອທົນທານ, ຍ້ອນວ່າຕົວແທນຂອງສູນໂທຫາມັກຈະໃຊ້ຊຸດຫູຟັງຂອງພວກເຂົາຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ເລືອກຊຸດຫູຟັງທີ່ຜະລິດຈາກວັດສະດຸທີ່ທົນທານທີ່ສາມາດທົນທານຕໍ່ການສວມໃສ່ປະຈໍາວັນ.

ສູນ​ໂທ​

ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊຸດຫູຟັງເຂົ້າກັນໄດ້ກັບລະບົບໂທລະສັບ ຫຼືຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ກວດເບິ່ງຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ກັບຕົວເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືອະແດບເຕີທີ່ຕ້ອງການ.

ຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້: ພິຈາລະນາຊຸດຫູຟັງທີ່ມີການຄວບຄຸມທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບການປັບລະດັບສຽງ, ການຮັບສາຍ, ແລະປິດສຽງ. ອັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຈັດການການໂທໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ.

ໄຮ້ສາຍ ຫຼື ມີສາຍ: ຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການຊຸດຫູຟັງໄຮ້ສາຍ ຫຼື ມີສາຍ. ຊຸດຫູຟັງໄຮ້ສາຍໃຫ້ເສລີພາບໃນການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍຂຶ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ຊຸດຫູຟັງແບບມີສາຍອາດຈະໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ໝັ້ນຄົງກວ່າ.

ການຝຶກອົບຮົມແລະການສະຫນັບສະຫນູນ: ກວດເບິ່ງວ່າຜູ້ຜະລິດຊຸດຫູຟັງສະຫນອງອຸປະກອນການຝຶກອົບຮົມຫຼືການສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຊຸດຫູຟັງຂອງທ່ານ.

ໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ກັບປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດເລືອກຊຸດຫູຟັງສູນການໂທທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການການໂທໂດຍລວມຂອງທ່ານ.

Inbertec ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສະຫນອງການແກ້ໄຂສຽງທີ່ດີເລີດແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ສົມບູນແບບ. ຫູຟັງທີ່ສາມາດຍົກເລີກສຽງລົບກວນໄດ້ຢ່າງກ້ວາງຂວາງແມ່ນແນໃສ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນສູນຕິດຕໍ່ ແລະຫ້ອງການຕ່າງໆ, ໂດຍເນັ້ນໃສ່ການຮັບຮູ້ສຽງ ແລະການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ.


ເວລາປະກາດ: ກັນຍາ-13-2024