1.Unified ເວທີການສື່ສານຈະເປັນສະຖານະການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕົ້ນຕໍຂອງຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດໃນອະນາຄົດ
ອີງຕາມການ Frost & Sullivan ໃນປີ 2010 ກ່ຽວກັບຄໍານິຍາມຂອງການສື່ສານແບບປະສົມປະສານ, ການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບຫມາຍເຖິງໂທລະສັບ, ແຟັກ, ການສົ່ງຂໍ້ມູນ, ການປະຊຸມວິດີໂອ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີແລະວິທີການອື່ນໆຂອງການສື່ສານແມ່ນເປັນເອກະພາບ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮັບຮູ້ໄດ້ທຸກເວລາ, ສະຖານທີ່ໃດກໍ່ຕາມ, ສາມາດຢູ່ໃນອຸປະກອນໃດກໍ່ຕາມ, ເຄືອຂ່າຍໃດກໍ່ຕາມ, ຂໍ້ມູນ, ຮູບພາບ, ແລະການສື່ສານຟຣີຂອງສຽງ. ການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດໄດ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ບໍລິສັດຫັນປ່ຽນທາງດິຈິຕອລແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານໃຫ້ມີປະສິດຕິຜົນໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, ສະຫນອງຕົວກະຕຸ້ນສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດ UC.
ແພລະຕະຟອມການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ breaks ຜ່ານອຸປະສັກຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະຫວ່າງ terminals, ໃນຂະນະທີ່ຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດ UCທໍາລາຍສິ່ງກີດຂວາງຂໍ້ມູນລະຫວ່າງ terminals ແລະປະຊາຊົນ. ຊຸດຫູຟັງທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການສື່ສານແບບປະສົມປະສານແມ່ນເອີ້ນວ່າ headsets ທຸລະກິດ UC. ຫູຟັງທຸລະກິດແບບທໍາມະດາສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບສະຫຼາດແລະ PCS, ໃນຂະນະທີ່ໂທລະສັບ desktop ແລະເຈົ້າພາບກອງປະຊຸມຍັງລວມຢູ່ໃນປະເພດການສື່ສານພາຍໃຕ້ລະບົບນິເວດການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ. ໃນສະຖານະການອື່ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ສະຖານີໂທລະກັບຊຸດຫູຟັງຫຼືອຸປະກອນມືຖື.
A ຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດ UCສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PC ແລະຮັບຂໍ້ມູນການສື່ສານອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ກອງປະຊຸມເຄືອຂ່າຍ, ໂທລະສັບຄົງທີ່, ກ່ອງຈົດຫມາຍສຽງ, ແລະອື່ນໆ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປະສົບການການນໍາໃຊ້ seamless ລະຫວ່າງໂທລະສັບຄົງທີ່, ໂທລະສັບມືຖື, ແລະ PC. ມັນສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດ UCແມ່ນ "ໄມສຸດທ້າຍ" ຂອງເວທີການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ.
2. ຮູບແບບການສື່ສານ Cloud ຈະກາຍເປັນຮູບແບບຕົ້ນຕໍຂອງເວທີການສື່ສານແບບປະສົມປະສານ.
ແພລະຕະຟອມການສື່ສານແບບປະສົມປະສານມີສອງຮູບແບບການນໍາໄປໃຊ້: ການສ້າງຕົວເອງແລະການສື່ສານຟັງ. ແຕກຕ່າງຈາກເອກະພາບແບບດັ້ງເດີມລະບົບການສື່ສານສ້າງຂຶ້ນໂດຍວິສາຫະກິດເອງ, ໃນຮູບແບບ cloud-based, ວິສາຫະກິດບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊື້ອຸປະກອນລະບົບການຄຸ້ມຄອງລາຄາແພງ, ແຕ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງເຊັນສັນຍາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການການສື່ສານແບບປະສົມປະສານແລະຈ່າຍຄ່າຜູ້ໃຊ້ປະຈໍາເດືອນເພື່ອເພີດເພີນກັບການບໍລິການການສື່ສານແບບປະສົມປະສານ. ຮູບແບບນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນຈາກການຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນອະດີດໄປສູ່ການຊື້ການບໍລິການ. ຮູບແບບການບໍລິການ cloud ນີ້ມີຄວາມໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນໃນຕົ້ນທຶນການນໍາເຂົ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຮັກສາ, ການຂະຫຍາຍຕົວ, ແລະດ້ານອື່ນໆ, ຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ອີງຕາມການ Gartner, ການສື່ສານໃນຄລາວຈະກວມເອົາ 79% ຂອງແພລະຕະຟອມການສື່ສານແບບປະສົມປະສານທັງຫມົດໃນປີ 2022.
3.UC ສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນໃນການພັດທະນາຫູຟັງທຸລະກິດ
ຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດທີ່ມີປະສົບການການໂຕ້ຕອບທີ່ດີກວ່າກັບ cloud unified communication platforms ຈະເປັນການແຂ່ງຂັນທີ່ສຸດ.
ສົມທົບກັບສອງບົດສະຫຼຸບວ່າເວທີການສື່ສານແບບປະສົມປະສານຈະເປັນສະຖານະການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕົ້ນຕໍຂອງຊຸດຫູຟັງທຸລະກິດແລະການສື່ສານແບບປະສົມປະສານ cloud ເວທີການສື່ສານຈະຄອບຄອງອັດຕາສ່ວນທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ, ການເຊື່ອມໂຍງເລິກກັບເວທີການສື່ສານແບບປະສົມປະສານ cloud ຈະເປັນແນວໂນ້ມການພັດທະນາ. ໃນພູມສັນຖານທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຂອງເວທີຟັງໃນປະຈຸບັນ, Cisco ກັບ Webex ຂອງຕົນ, Microsoft ກັບທີມງານຂອງຕົນແລະ Skype ສໍາລັບທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຄອບຄອງຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ. ຊູມສ່ວນແບ່ງການຂະຫຍາຍຕົວຄວາມໄວສູງ, ແມ່ນວົງຈອນການປະຊຸມວິດີໂອຄລາວເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ແຕ່ລະບໍລິສັດຂອງສາມບໍລິສັດມີລະບົບການຢັ້ງຢືນການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບຂອງຕົນເອງ. ໃນອະນາຄົດ, ການຮ່ວມມືແບບເລິກເຊິ່ງກັບ Cisco, Microsoft, Zoom ແລະແພລະຕະຟອມຟັງອື່ນໆເພື່ອໃຫ້ໄດ້ໃບຢັ້ງຢືນແລະການຮັບຮູ້ຂອງພວກເຂົາຈະເປັນກຸນແຈສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຫູຟັງທຸລະກິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ.
ເວລາປະກາດ: ສິງຫາ-30-2022
