E-commerce Enterprises ຕິດຕໍ່ສູນການແກ້ໄຂບັນຫາສູນ

ດ້ວຍການເຮັດບຸນການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກນັບມື້ 6-18 ປີ / ວັນທີ 18 ເດືອນມິຖຸນາ) / ວັນທີ 18 ເດືອນສິງຫາ) / 11-11 (ວັນທີ 11 ເດືອນສິງຫາ), ການຊື້ເຄື່ອງ online ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທໍາມະດາໃນຊີວິດຂອງຄົນເຮົາ. ສູນໂທແມ່ນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນສູນຕິດຕໍ່ລະຫວ່າງວິສາຫະກິດແລະລູກຄ້າ. ວິທີການສາມາດຄວບຄຸມ e-commerce ສາມາດສ້າງສູນໂທຂອງຕົນເອງໄດ້ແນວໃດເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ?

ທີ 1 2

 

ທີ່ປຶກສາກ່ອນການຂາຍ

ACD Storker: ລະບົບທີ່ຈັດສັນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນການໂທເຂົ້າມາເພື່ອເຮັດໃຫ້ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າ, ເຊິ່ງປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງລູກຄ້າແລະເພີ່ມຮູບພາບຂອງບໍລິສັດ.

Popup ລູກຄ້າ: ລູກຄ້າສາມາດປະກົດຫນ້າຈໍໃນເວລາຈິງໃນການສະແດງຂໍ້ມູນ, ຫຼືປັບແຕ່ງແມ່ແບບທີ່ສໍາຄັນ.

ການຂາຍບໍລິການ

ການສອບຖາມ: ໃຫ້ສະຫນອງວິທີການບໍລິການທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ການສອບຖາມທາງດ້ານການຂົນສົ່ງທາງສຽງ, ການກວດສອບຄວາມເປັນຈິງຂອງໂທລະສັບແລະມີສິດອໍານາດໃນການປັບປຸງລູກຄ້າດ້ານທຸລະກິດແລະການປູກຝັງ.

ບໍລິການຫລັງການຂາຍ

ບໍລິການຫລັງການຂາຍ: ພວກເຮົາສະຫນອງທັກສະແລະການບໍລິການທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍການນໍາສະເຫນີຂອງລາຍງານ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການພັດທະນາອີກຄັ້ງ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າ, ປັບປຸງລະດັບການບໍລິການຫຼັງຈາກຂາຍ.

ການຢ້ຽມຢາມຂອງໂທລະສັບ: ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າ, ເພື່ອວ່າທ່ານຈະບໍ່ລືມລູກຄ້າທຸກໆຄົນ, ການສົ່ງຕໍ່ການດູແລຂອງບໍລິສັດ, ເສີມຂະຫຍາຍພັນທະບັດການບໍາລຸງຮັກສາລູກຄ້າ.

ລາຍງານຂໍ້ມູນ

ການກວດກາການບັນທຶກ: ລະບົບສູນໂທໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການເກັບຮັກສາແລະບັນທຶກການເກັບຮັກສາແຕ່ລະຄັ້ງ

ການບັນທຶກການໂທ, ກວດເບິ່ງລະດັບບໍລິການຂອງຕົວແທນ, ປັບປຸງການຮັບປະກັນລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ.

ສະຖິຕິຕົວແທນ: ປຽບທຽບຂາເຂົ້າ, ເຊື່ອມຕໍ່, ພາດ, ແລະລໍຖ້າໄລຍະເວລາຂອງກຸ່ມທັກສະໃນແນວນອນແລະໃນແບບແນວຕັ້ງ.

ໃນອຸດສາຫະກໍາການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮ່ວມມືກັບຍັກໃຫຍ່ທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ເຊັ່ນ Alibaba.com, JD.com, Dangdang.com, CTRON ແລະຫຼາຍວິສາຫະກິດທີ່ມີຊື່ສຽງ. ຈາກບໍລິສັດການຄ້າ e-commerce ເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາໄດ້ສະຫຼຸບຄວາມປະທັບໃຈທົ່ວໄປຂອງສູນໂທ, ຫວັງວ່າຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ວິສາຫະກິດທີ່ກໍາລັງເຮັດແລະກະກຽມທີ່ຈະເຮັດການຄ້າເອເລັກໂຕຣນິກ.

ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດເລີ່ມເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາ, ເວທີທີ່ປຶກສາແລະສູນການໂທທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນບໍ່ງ່າຍດາຍຄືກັບໂທລະສັບ. ແຕ່ປະສົມປະສານກັບຫູຟັງໂທລະສັບ, ຖ້າລວມກັບອິນເຕີເນັດ, ຄອມພິວເຕີມີການນໍາໃຊ້ທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້, ເຊັ່ນ: ຊອບແວ UC, ລະບົບສູນໂທຂະຫນາດນ້ອຍ.

InberTec ຍັງສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນວ່າຫູຟັງສູນ,ຫູຟັງ UC, ປຸ່ມກົດປຸ່ມ, ຊຸດກິລາທີ່ອຸປະກອນເສີມຂອງຜູ້ເວົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາມີຫູຟັງຂັ້ນສູງ, 805 ແລະ 815 ຂອງພວກເຮົາແມ່ນ micilhone dual micilhone agrays ມີການຫຼຸດຜ່ອນສຽງ 99%. Inbertec -a ຜູ້ຜະລິດມືອາຊີບຂອງ Call Center Center Headsss.

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .


ເວລາໄປສະນີ: Jun-30-2022